Avec la généralisation de l’informatique, la gestion des risques évolue pour suivre les tendances et accepter les nouvelles règles de l’automatisation et de l’accélération.

Vous rêvez d’avoir une maitrise irréprochable de votre système d’information, ainsi que des différentes briques qui le constituent (Infrastructures, applicatives, acteurs, etc.), tout en assurant leur sécurité et garantissant que les ressources matérielles ou logicielles soient uniquement utilisées dans le cadre prévu et pour assurer la qualité des services rendus quel que soit le service rendu.

CS Delivery se met au service de l’agilité de votre entreprise, en accompagnant votre organisation SI afin d’assurer la sécurité des processus métier / business, la sécurité en termes de confidentialité, intégrité, disponibilité et continuité pour répondre aux priorités stratégiques, de simplification du dispositif et de responsabilisation des opérationnels et accroître l’atteinte des objectifs qualité, coûts et délais. Et vous aide à devenir de cette façon créateur de valeur et diffuseur des bonnes pratiques de contrôle interne.

Méthodologie:

1. Préparation/cadrage
2. Qualification des risques suivant les 4 critères de sécurité « DICT » (Disponibilité, Intégrité, Confidentialité et Traçabilité)
3. Définition du plan d’actions
4. Accompagnement opérationnel

Vous accompagner dans l’évolution continue de vos systèmes d’information
Riche de notre expérience en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, nous vous accompagnons dans la définition et l’évolution de vos systèmes d’information (expression des besoins, rédaction du cahier des charges, rédaction des spécifications fonctionnelles, conduite du cadrage).

S’adapter aux contextes métiers

Au travers de nos expériences dans divers domaines tels que l’assurance, la banque, l’énergie, l’industrie, nos consultants ont acquis des atouts majeurs :

Une expertise sur des métiers ayant de fortes exigences (volumétrie, temps de réponse, disponibilité…)
Une connaissance de métiers transverses appliqués dans des environnements différents
L’habitude d’apprendre et de s’intégrer dans un nouveau domaine, une nouvelle équipe, une nouvelle culture d’entreprise
Formaliser un besoin pour concevoir la meilleure solution

Nous vous accompagnons tout au long des différentes étapes qui constituent votre projet :

Identifier les implications induites par le projet
Gérer l’interface entre les exigences fonctionnelles et leur application informatique en rédigeant un cahier des charges adapté et fonctionnel
Élaborer la solution la mieux adaptée au travers de spécifications détaillées

La direction de votre projet est exercée par le rattachement temporaire ou longue durée de l’un de nos chefs de projet sélectionné selon l’importance du projet ((maîtrise d’ouvrage stratégique, direction d’entreprise.) Il est responsable de l’aboutissement de la mission du projet sur le plan du budget/coût, sur le plan des délais en conformité avec le planning imposé, sur le plan du respect des spécifications selon la réponse attendue en fonction des besoins et sur le plan de la qualité.

Pour les projets SI, en plus de la partie réalisation, notre directeur de projet ou directeur de programme (si plusieurs projets dirigés par des chefs de projet différents) est chargé de coordonner les travaux de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’œuvre d’autant plus que projet soit complexe et que le périmètre soit large (juridique, marketing, informatique, technique, formation du personnel, organisation, logistique, communication, etc).

Son rôle consiste en le pilotage du projet dans le cadre fixé par la maîtrise d’ouvrage et en accord avec les chefs de projet de la maîtrise d’œuvre. Il veille notamment au respect des spécifications, des délais, du budget et des standards de qualité. Il anticipe les impacts et s’assure que les répercussions des changements sur les différentes fonctions de l’entreprise ou de l’organisation sont bien prises en compte. Il conduit le changement dans le cas de réorganisations, de fusions et arbitre les décisions nécessaires en respectant les impératifs, objectifs et contraintes des différents acteurs de l’entreprise/organisation en veillant à rapporter ces décisions aux enjeux et aux objectifs fixés par la maîtrise d’ouvrage. Il anime le comité de pilotage/comité directeur et s’assure tant auprès des équipes de maîtrise d’ouvrage que des équipes de maîtrise d’œuvre que les travaux sont conduits dans les règles des standards qualité, méthode, techniques et règlementaires dans le respect du cadre fixé au projet en termes de budgets, délais et réponse aux besoins. Il vérifie que l’ensemble des impacts sur les différentes fonctions de l’entreprise ou de l’organisation sont bien identifiés et pris en compte. Il veille à ce que les difficultés éventuelles soient bien identifiées et anticipées suffisamment tôt. Il s’assure que les risques sont évalués et maîtrisés, et que les mesures d’évitement sont prises à temps et que des solutions soient proposées à la décision avec les argumentations suffisantes en termes d’avantages, inconvénients, scénarios, impacts. Il veille également à hiérarchiser les décisions à prendre en fonction des enjeux grâce à la gestion des priorités.

Nous  proposons à nos clients une large gamme de services autour des développements informatiques par l’offre de développements sur mesure pour répondre à leurs besoins tout en leur assurant des expertises techniques et métiers reconnus durant tout le cycle de développement. La maîtrise, la qualité et l’expertise de nos équipes expertes nous permettent de proposer nos différentes interventions au forfait avec une garantie du résultat. De plus pour garantir la prise en compte de l’évolutivité de vos besoins durant la vie du projet, nous avons adopté les méthodes de développements ‘agiles’, SCRUM, et en ’cycle-court’, Continous Delivery, joints à la maîtrise de différents langages BASH, Python, JAVASCRIPT, JAVA, DOTNET, C#, PHP…

La chefferie de projets via la collaboration étroite entre le responsable projet de votre entreprise et notre chef de projet permet de valider rapidement chaque étape du processus de développement pour un résultat efficient et gagnant.

Dans la perspective d’accroître la croissance de votre entreprise et afin de standardiser et d’industrialiser les activités de gestion de vos projets. Nous mettons à la disposition de votre DSI, notre cellule PMO. Cette opportunité de vue consolidée et à jour de votre portefeuille projet permet à la direction de votre entreprise d’agir et de réagir de façon appropriée. Nos PMO, en s’assurant que les projets lancés soient pertinents par leur capacité à prioriser les projets entre eux, en sécurisant et maîtrisant les projets à enjeux majeurs, en disposant d’un état d’avancement des projets conformes à la réalité, en s’assurant que l’impact des projets sur le fonctionnement quotidien de votre entreprise soit sous contrôle, et en faisant fonctionner de concert les niveaux stratégiques, opérationnels et économiques, permettent un meilleur alignement stratégique avec les métiers de votre entreprise allant de la gestion de projet au contrôle de gestion qui leur sont attachés afin de rentabiliser vos investissements et augmenter le ROI, de normaliser les pratiques de gestion et faciliter la gestion du portefeuille de vos projets.

Les activités de nos PMO sont regroupées en 3 strates distinctes :

Le PMO Opérationnel

au coeur de l’information, notre PMO Opérationnel aide votre chef de projet dans la mise en œuvre opérationnelle des processus sur son projet. Il consolide les données et fournit les indicateurs du projet. Il est le correspondant du PMO DSI. Il dispose de différents outils permettant d’aider votre chef de projet dans le suivi et le pilotage du projet.

Le PMO central

Rattaché à un projet ou à un portefeuille de projets, notre PMO Central gère le portefeuille de vos projets et assure le suivi budgétaire. Il est au coeur de l’information. Il consolide les indicateurs et  fournit le reporting au niveau DSI. Il organise et suit le déploiement des processus et outils de gestion de vos projets.

Le PMO Stratégique

Rattaché à la DSI, notre PMO stratégique assiste à la déclinaison des objectifs stratégiques. Il anime les groupes de travail en charge de l’amélioration des processus. Il offre une expertise dans les démarches d’amélioration et la conduite du changement. C’est lui qui pilote les risques IT de l’entreprise. A son niveau, il évalue les risques stratégiques sur les projets sensibles.