CRM
Planification CRM
Chaque projet doit commencer par la collecte des exigences. Il s’agit de documenter le résultat exact recherché lors de l’implémentation du nouveau logiciel. Il est divisé en deux types d’exigences: métier et fonctionnel.
Les exigences métier fournissent des spécifications pour les besoins métier, les objectifs clés de la solution, ainsi que des informations générales telles que des plans d’activités pour la motivation.
Les exigences fonctionnelles incluent des détails sur l’environnement système, les contraintes de conception principales et des récits d’utilisateurs détaillés.
Une fois la phase de planification terminée, nous pouvons vous aider à trouver la solution adaptée à vos besoins spécifiques en vous proposant nos services de conseil en CRM.
Il n’est pas nécessaire que ce soit un produit que nous supportons techniquement. Le processus de sélection concerne vos besoins.
Nous prenons en charge les solutions CRM suivantes pour des travaux techniques tels que la personnalisation:
